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Tiempos interesantes para el Open Source

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Cuando con treinta y algo dejas tu trabajo y te embarcas en una aventura empresarial de la que la mayoría de la gente ni siquiera ha oído hablar, es porque estás muy convencido. Pero claro, entre las trabas burocráticas y el lento ritmo de cualquier negocio que empieza, hay algún momento en que piensas ¿pero dónde me he metido?¿quién me mandará a mí...?con lo bien que estaba...



Por eso se agradecen artículos como el recientemente aparecido en el cuadernillo central de Business Week, "Open Source: now it's an ecosystem", en el que relata el buen momento del software de código abierto en el desarrollo de negocios, como las cincuenta compañías en las que los capitalistas de riesgo han inyectado ya más de 400 millones de dólares en los últimos dieciocho meses. Ejemplos como SugarCRM, que lleva puestas en el mercado más de 325.000 copias y acaba de levantar $7.75 millones en su segunda ronda de financiación, ponen de manifiesto como el modelo de software de código abierto se impone cada vez más debido a características como la viralidad de su adopción a través de Internet y mediante copias gratuitas; a la adopción de modelos de negocio ligados a servicios, adaptación, formación, mantenimiento o versiones premium; la mejora contínua de sus productos basada en su comunidad de usuarios; y a la generación neta de valor para sus usuarios.

Además, la opción resulta sumamente atractiva para infinidad de nichos de pequeños negocios (como el mío), que encuentran soluciones que después se extienden rápidamente gracias a la flexibilidad de poder tocar el código. Compiere, por ejemplo, un ERP basado en software de código abierto, ha distribuido más de 900.000 copias desde su lanzamiento en 1999. En contraste con los desmesurados gastos de implantación de los ERP tradicionales, la implantación de Compiere rara vez alcanza los $50.000, lo cual le ha dado gran popularidad en particular en determinados nichos de negocio entre los que se extiende con gran éxito.

El fenómeno está desarrollando una auténtica "fiebre del oro" entre los capitalistas de riesgo, que se dedican a explorar las comunidades de desarrollo en busca de ideas que puedan ser convertidas en modelos económicamente viables. Lo que tratan es de encontrar ideas que cumplan tres características: que sean productos commodity, tan comunes que las compañías no tengan que plantearse qué son y porqué los necesitan, y con una base amplia de clientes insatisfechos en las opciones propietarias correspondientes. Este tipo de ideas son las que algunos inversores de capital-riesgo exitosos empiezan ya a contar en otros artículos de la revista, como éste. Así, las palabras "open-source" van apareciendo cada día más en las presentaciones de negocios en busca de capital.

Esto no quiere decir que esté buscando desesperadamente inversores (por ahora, jeje), sólo se trata de un post autoterapéutico. Vamos, que a veces se necesita un empujoncito moral para seguir volcándote en un nuevo e innovador proyecto de empresa, sin descuidar otros aspectos (y es que tampoco todo es un camino de rosas para el software libre). A mí, con saber que voy por buen camino, aunque no sea de rosas, me vale ;)

Y también en Financial Times

Gestión de las comunicaciones corporativas

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En las empresas de determinado nivel y estructura, existe una figura denominada Director de Comunicaciones (DirCom en la jerga). Pues bien, este profesional, como casi todos, se enfrenta actualmente a un reto importante para adaptar su mecánica de trabajo ante las nuevas formas de proporcionar la información corporativa de su empresa.

Y es que el concepto de comunicación acaba de renacer hace poco más de medio siglo, con la sociología (de la comunicación) y las tecnologías (de comunicación). Con nuevos significados, nuevas dimensiones y nuevas -y muchas todavía desconocidas- prestaciones.
Comunicación, como dice Joan Costa, ya no sólo significa estar en contacto e intercambiar impresiones, ideas, experiencias entre personas, sino que debe entenderse como ejercicio positivo de relación, de interrelación, de cooperación. La comunicación debe ser regida por una filosofía y una política que oriente sus usos y sus fines. Que sea el tejido que vincule a la empresa al servicio de la sociedad (no sólo al mercado). Que la comprometa con la cultura (no sólo con el consumo). Que le inspire la conducta ética y el recto proceder (no sólo al negocio).

He aquí donde aparecen los blogs o bitácoras como herramientas de márketing. Si os fijáis la filosofía de la blogosfera cumple todos los requisitos mencionados anteriormente para la "nueva" comunicación. Ahora bien, como ya comentamos hace un mes en este blog, la empresa reacciona tarde como casi siempre ante los avances tecnológicos, bien por miedo al cambio, por no disponer de personal adecuado, por no incurrir en costes extraordinarios o bien por no meterse en historias que no controlan y pueden "írsele de las manos", así que prefieren de momento mantener una actitud pasiva: saber lo que se dice de ellas en la blogosfera pero no ser ellas las que lo digan.

Hemos visto ejemplos (Yahoo,Axpe...) en los que empresas han decidido iniciar medidas legales contra bloggers por postear información que no les gustaba sobre ellas. Medidas que al final no han prosperado y han acabado consiguiendo un deterioro de su imagen que podían haber evitado con una simple entrada en su blog corporativo y acabando con la pesadilla de su DirCom y el departamento legal.

En breve las empresas pasarán a tomar parte activa en la blogosfera, utilizando los blogs como un foro cercano entre la marca y sus consumidores, no como un disfraz. Y es que los consumidores cada vez utilizan más los blogs para informarse, algo que la empresa no debe perder de vista.

Si quieren opinar sobre esta temática o seguir el hilo de la misma, el Sr. Martínez en ESTRATEgA hospeda el 5º festival de blogs, centrado en el tema "La empresa ante los blogs".

Telefónica apuesta por VoIp

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Estaba cantado y tenía que llegar tarde o temprano. Telefónica prepara el lanzamiento comercial en toda España de un nuevo servicio de telefonía por Internet (VoIp), que previsiblemente estará disponible antes de que concluya el año para todos sus clientes de banda ancha.

La operadora ha explicado que la telefonía IP representa una oportunidad para ofrecer a los usuarios servicios atractivos y útiles, como la vídeoconferencia o la multiplicidad de líneas sobre un mismo acceso. Asegura que servirá para estimular el desarrollo de la banda ancha, negocio en el que Telefónica tiene más de 3 millones de líneas.

Por otro lado, descarta que la VoIP vaya a representar una competencia directa con la telefonía tradicional, al entender que se trata de un valor añadido que se inscribe en el ámbito de las comunicaciones electrónicas. Ja!

El mercado de VoIP es en los últimos tiempos uno de los más dinámicos. Todavía está fresca en la memoria la compra de Skype por eBay, sin duda una de las grandes (y aún misteriosas) operaciones del ejercicio. Skype ha conseguido 54 millones de clientes en sólo dos años, y espera ingresar 50 millones de euros en 2005 y 167 millones el próximo año. El ritmo de crecimiento de este negocio ha superado las previsiones iniciales y ha hecho que las grandes compañías telefónicas y tecnológicas se sumen a él por fin.

Las empresas ingresaron 183 millones de euros en 2004 por VoIP, una cifra todavía muy pequeña para la industria de las telecomunicaciones. Sin embargo, los expertos esperan que en un par de años los ingresos alcancen los 2.500 millones de euros. A Telefónica le va a costar al principio captar clientes de este servicio (comparado con la telefonía fija y móvil), pero es una apuesta de futuro y la oportunidad de subirse a un tren que no se le podía escapar.

Informática al servicio del marketing. ¿O no?

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Que la informática está al servicio del usuario y no al revés es una idea que se debe tener clara. Eso sí, luego cada uno le da la utilidad que le interesa. En el caso de la industria de la imagen y el marketing el uso de aplicaciones de "retoque" es más que frecuente (no hay más que ver fotos de ciertas "famosas" enseñando más de lo habitual en algunas revistas). La campaña "Girlpower" del ministerio de salud y asuntos sociales de Suecia pone en relieve la artificialidad engañosa con la que se presentan los ideales de belleza en los medios de comunicación.

En la foto aparece retocada Lynn, una modelo de 14 años. La interactividad de la pieza permite ver (y deshacer) cada uno de los retoques que se han hecho en la imagen para que parezca "más atractiva". Como los mismos impulsores del proyecto comentan "no podemos evitar estas fotos, pero sí podemos avisarte que una buena parte de ellas están basadas en una mentira, y por tanto es absurdo que te compares con ellas..."

Un proyecto modélico, digno de ver, difundir y copiar.

Más sobre publicidad y márketing: esta galería se dedica a coleccionar carteles publicitarios de inspiración fálica/sexual. Sin comentarios.

Vía eCuaderno v.2.0


Gestor de campañas de marketing

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Probablemente usted haya necesitado alguna vez realizar un mailing masivo con una nueva oferta o promoción, para dar a conocer entre sus clientes un nuevo producto o línea, variaciones en precios, etc.

Normalmente para la realización de estas tareas se suele recurrir a personal de administración, que elabora un "modelo" muy sencillo y después (de ser necesario ) personaliza. Se copi-pegan las direcciones disponibles de clientes en la barra del cliente de correo, se adjunta el "modelo", enviar y aquí paz y después gloria.

Si desea hacer una campaña de promoción vía mail (spam, para qué vamos a engañarnos) personalizada y con aspecto profesional, programarla por zonas y horarios, poder mandarla en HTML, texto o ambos, importar/exportar destinatarios, asegurarse de que la han recibido, incluir un formulario de respuesta y obtener informes detallados de la campaña y no desea implementar un CRM completo (interesante para aquellas empresas con uso intensivo de fuerza de ventas), probablemente le interese la herramienta web que he descubierto hoy: CampaingMonitor

La he probado y es bastante completita e intuitiva, permitiendo visualizaciones previas y múltiples opciones adicionales.

Eso sí, está en inglés y necesitará disponer de una web corporativa donde colgar la página a promocionar. Ideal si ya dispone de un catálogo online.
También puede utilizarse para difundir información corporativa, eventos, etc. Y gratis!

Banca online para personas Sordas

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Me entero de que eBankinter ha incluido en su página un enlace llamado Lengua de Signos que muestra varios enlaces a vídeos donde explican el uso básico del sitio web en Lengua de Signos.
Casualmente he trabajado durante tres años con y para las personas Sordas y soy consciente de que la mayoría de la población desconoce las en algunos casos enormes dificultades lectoescritoras que padecen las personas con esta discapacidad, que las convierten prácticamente en analfabetos/as funcionales. Por eso necesitan adaptaciones como ésta, en su lengua natural.

Con el impulso recibido por el anteproyecto de reconocimiento de la Lengua de Signos en España, parece que afortunadamente en breve van a cambiar bastantes cosas para el casi millón de personas Sordas que hay en el estado.
Y Bankinter, además de promover la accesibilidad de su web para las personas Sordas, ha visto el segmento de mercado que éstas representan, aunque algunos no lo entiendan. Otro ejemplo en este sentido es el de Vodafone, que va a ofertar la tarifa plana de la Blackberry a un precio razonable a este colectivo, para el que las nuevas tecnologías suponen una gran oportunidad.


A escasos días del Día Mundial de las personas Sordas, desde aquí mi enhorabuena tanto para ellas como para las personas que con su trabajo diario posibilitan avances como éstos.

Plantillas de libre disposición para emprendedores

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Un ejemplo práctico del post de ayer:
Hay muchas empresas en ciernes que no disponen de personal con conocimientos como para realizar un plan de negocio: ¿Cómo hago una proyección de flujo de caja? ¿Qué información financiera es bueno que controle? Éstas, y muchas otras, son preguntas que un (equipo) emprendedor puede hacerse a la hora de montar un negocio. Puede tener una magnífica idea, pero no necesariamente conocimientos financieros. Y, en todo caso, cualquier ayuda es buena.

SCORE (Service Corp of Retired Executives) es una organización yankie de expertos gestores que ofrecen asesoramiento voluntario y gratuíto a emprendedores. Ellos han colgado en su web un conjunto de plantillas o “templates”, de libre disposición, para que sirvan de ayuda a emprendedores. Se incluyen documentos de Word, Excel o PDF, que ayudarán a:

  • Preparar un plan de negocio para una nueva empresa
  • Preparar un plan de negocio para una empresa ya establecida
  • Solicitar un préstamo bancario para pequeñas empresas
  • Analizar el punto de equilibrio
  • Realizar un análisis competitivo
  • Llevar un historial financiero y un cálculo de ratios
  • Calcular los plazos de amortización de un préstamo
  • Preparar un balance de situación, actual y previsional
  • Formular un estado de cuentas personal
  • Calcular los costes de una empresa de nueva creación
  • Realizar proyecciones de beneficios a 4 años
  • Previsión de entradas y salidas de caja a 12 meses
  • Previsión de ventas a 12 meses
  • Hacer una proyección a 12 meses de pérdidas y ganancias
Una buena batería de ayudas para los emprendedores. Como cualquier plantilla, susceptible de mejora o de adaptación. Pero desde luego ya es una base para construir. Eso sí, están en inglés. Si alguno/a quiere una sencilla pero completita y en cristiano, que deje un comentario y se la mando.

De todas formas, si eres un emprendedor de la Comunidad Autónoma del País Vasco, igual te sale a cuenta dejarte de historias, pasarte por Corporación Desmoestética y por un cursillo de interpretación y apuntarte a la innovadora idea de las instituciones vascas para impulsar la cultura emprendedora ;P

Vía | Business Opportunities Weblog
Más información | SCORE Template Gallery


Gestión del conocimiento y competitividad

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¿Por qué cada vez que se inicia un proyecto o una tarea hay que empezar de cero si alguien de la empresa ya ha hecho algo muy parecido?¿Por qué parte del conocimiento y la experiencia se va de la empresa cuando una persona sale de ella?¿Le gustaría tener cientos de excelentes asesores desinteresados?

Si es usted empresario/a o responsable de una unidad de negocio y le interesa aumentar la competitividad de su empresa a través de la gestión del conocimiento y su trasferencia, no deje de leer este artículo del boletín Universia Knowledge@Wharton (en castellano). Incluso cita como ejemplo el modelo de software libre :D Intente aplicar algunas herramientas y dinámicas (paulatinamente) en su empresa y verá cómo me lo agradece. Al tiempo.

Gestores y liderazgo en Internet

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Interesante "how-to" de Gerry McGovern sobre cómo crecer en su empresa a propósito de internet (y beneficiarla) publicado en 5 Días.com, que reproduzco parcialmente y comento a continuación:

Internet requiere liderazgo para desarrollar todo su potencial. Ese liderazgo rara vez llega desde la cúpula directiva. Así pues, la iniciativa queda en sus manos.

Ánimo! ;)

La mayor parte de las páginas web están comenzando a desarrollar ahora una estrategia clara. Esto ocurre porque Internet ha ido creciendo desde abajo en la mayor parte de las organizaciones. La mayoría de las páginas web comenzaron como iniciativas pioneras de individuos o pequeños grupos. Rara vez ha sido impulsada la Red por una cúpula directiva verdaderamente comprometida.

La mayor parte de las organizaciones están comenzando ahora a implantar procesos para gestionar sus páginas web. Sólo un pequeño porcentaje ha desarrollado una estrategia clara para Internet. Muchas menos todavía miden el éxito, excepto del modo más básico (contando el número de visitas, las páginas vistas, etc.).

Todo esto es absolutamente correcto. Fuimos muchos los que nos creímos el mito de “el mes Internet”. Todo se movía a una velocidad increíble, y si uno no seguía ese ritmo se quedaba rezagado. La mayor parte de las entidades que se movieron a la velocidad de Internet se estrellaron y se quemaron rápidamente.

Lo que decía yo el otro día de las chapuzas de aquel "estar en internet" ya y como sea.

No debemos apurar las cosas. Una buena intranet se convertirá en una parte integral del trabajo diario de sus empleados. Tiene tiempo para hacerlo bien. Una página web de calidad será más útil para sus consumidores. ¿En dónde está la prisa? Esto no quiere decir que se puede tomar todo el tiempo del mundo para pensar qué hacer; quiere decir que necesita un plan sólido que no tenga que cambiar al cabo de seis meses.

Hannibal (con el puro): tenemos un plan!

Debe liderar. Debe plantear una visión. Debe establecer una hoja de ruta de hacia dónde debe ir su página web en los próximos tres a cinco años. Eso es complicado, porque el liderazgo es básicamente el trabajo de la cúpula directiva.

Su situación es delicada (y tanto). Tiene que mostrar liderazgo por su página web, pero no se debe ver como un intento de usurpar el liderazgo de sus jefes. ¿Cómo puede atraerles? ¿Cómo puede hacerles sentir que todavía son los “verdaderos” líderes?

¿Cómo no acabar en la p. calle, o con el odio de tu superior directo, algún que otro compañero/a por "trepa", cómo no ver cómo tu superior directo se apunta el tanto, cómo no echar horas de trabajo a la basura porque no te hacen ni p.caso...?


No es fácil, aunque dista (poco) de ser imposible. Debe saber establecer las bases para una estrategia web visionaria, y al mismo tiempo animar a la dirección a que tome las riendas y la conduzca (porque una estrategia que no es manejada por la cúpula directiva rara vez es sostenible).

Su liderazgo puede provocar un impulso positivo que puede alentar el respaldo de la cúpula directiva. De un modo un otro, usted necesita tomar la iniciativa. Prepare una hoja de ruta para su página web. Es una gran oportunidad, tanto para usted como para su organización.

Si alguno/a lo intenta, por favor, nos cuenta la experiencia, o mejor, que lo haga día a día en su blog. No tendrá desperdicio.


Ukash llega a España en octubre

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Ukash, el sistema de pago sin tarjeta (y sin facilitar datos bancarios) comenzará a funcionar en España el próximo mes. Se trata de un sistema de cupones de 19 dígitos que adquieres en centros asociados y con los cuales realizas tus compras en Internet.

vía Vnunet