Ecotecno

En un ratito marcho para Portugal, nosecuantas horas de viaje a bordo de un Nissan Micra. El trayecto es Bilbao-Coímbra-Sintra-Lisboa (y alrededores: Cascais, Estoril)-Evora-Bilbao. Un viaje precioso (espero), a pesar de la palicilla de coche.

Pues bien, mi costilla, a la hora de planificar ruta, estancia, alojamiento, etc. ha tenido que pasar varias horas recabando información, mapas, rutas, trayectos, etc. En fin, lo de siempre. Toda esta documentación llega hasta los 7 megas nada menos.

Y digo yo: ¿cuánta gente realiza un viaje parecido cada año? Probablemente bastante. Cada uno tendrá que estar unas horitas haciendo el trabajo que ha realizado mi costilla (apodo patrocinado por Ceciliades, un blog muy recomendable, aunque le pese a Borjamari).
Yo había pensado en poner a disposición del que quiera esa información, con opiniones postviaje, en este medio u otro (aún no sé cómo).

Esa es la idea de la última propuesta de Yahoo! Travel; armar un trip planner donde uno puede crear sus “viajes”, compartirlos, hacerlos públicos y complementar los ya existentes.

Realmente es una idea excelente; y lo presentan de una forma tan simple que no necesita mucha más explicación:

“¿Que pasaría si en vez de tener que hacer toda una investigación sobre “Hoteles de Paris” y “cata de vinos en Francia” pudieras realizar una simple búsqueda y recibir un viaje ya totalmente armado cortesía de otro viajero? Aún mejor.. un viaje que pudieras usar para planear tu propio viaje, copiándolo y cambiándolo para que se ajuste a tus necesidades”… “Guarda hoteles, atracciones y sites útiles en tu plan de viaje, luego añádele tus notas, tags, formas de llegar, y más. Cuando acabes podrás compartirlos con tus amigos o con la comunidad de Yahoo! Travel.

Con tags para categorizar, imágenes tomadas de Yahoo! Search para ilustrar, niveles de “sharing” para definir con quién compartes, un bookmarklet para incluir URLs que vayas viendo por ahí en tu “plan”, integración con Y! Maps y un par de cosas más resulta una de las mejores ideas en estos servicios en bastante tiempo. Muy "Web 2.0" además ;P

No sé si me animaré a introducir mi aventura lusa, pero ahí queda para la próxima. A la vuelta, fotitos en Flickr. Feliz puente para los que lo tengan y para los que no :)

A través de Pixel y Dixel me entero de uno de los proyectos que más me han gustado desde Wikipedia (y también igual de ingente): Open Library.
Se trata de una iniciativa que consiste en tratar de escanear todos los libros del mundo, empezando por los de dominio público. Lo explican todo en un libro (hay que predicar con el ejemplo), con el que de paso puedes probar el visor, llamado FlipBook Viewer:
- Cómo escanear de manera no destructiva un libro a 10 centavos la página..
- Cuál ha sido la calidad elegida para que los libros se puedan leer bien sin generar un archivo mostruoso
- Qué pasa con el Copyright.
- Dónde guardan toda esa información.
- Reimpresión de un libro bajo demanda
- Creación de bibliotecas móviles y relación con el 100 Dollar Laptop
- Etc.

Lo mejor es leerselo todo.

Por cierto que el FlipBook (el visor) está hecho en AJAX y es alucinante:
- para avanzar página pulsa la página derecha, la izquierda para retroceder.
- tiene lupa dinámica.
- puedes escuchar el libro (si dispone de versión leída)
- etc.

IMPRESIONANTE. Como podéis observar, en la columna de la derecha tengo puesto el banner al enlace del manifiesto por una cultura libre, y este proyecto bien puede ayudar considerablemente al libre acceso a la cultura, patrimonio de la humanidad, por mucho que algunos traten de devolvernos al medievo. Incluso Google y Microsoft tienen sus propios proyectos similares (y para variar, ya andan a hos...).

Para los aficionados a la música, en esta línea también se encuentra Musipedia

Los microcréditos no son una idea novedosa: ya en los 70 Muhammad Yunus creó Grameen bank. Desde entonces, esta inicitiva ha tenido un increíble éxito, prestando más de tres billones de dólares a millones de personas desfavorecidas de todo el mundo.
Ya se ha citado en este blog alguna iniciativa de P2P bancario, y Kiva es el primer site en el mundo que potencia el microcrédito con la filosofía P2P.

El primer país en el que Kiva se ha centrado es Uganda, donde se puede acceder a internet incluso en las (pobres) áreas rurales. Los "prestamistas" (normalmente empresas) pueden prestar dinero a través de kiva.org, que dispone de una lista de pequeños negocios que necesitan de inversión y asimismo proporciona formación y apoyo a al emprendedor. También individuos particulares podemos entrar en la dinámica, incluso con minicréditos a partir de 25 dólares, y recuperar nuestro dinero (sin interés, no jodamos) al final del período (normalmente entre 6 y 12 meses). Como la fuente de financiación de Kiva son individuos sin ánimo de lucro, las condiciones de los préstamos son considerablemente más flexibles que las de las instituciones financieras tradicionales (que en condiciones normales ni siquiera se plantearían conceder préstamos a esta gente).

Hasta la fecha Kiva ha creado 13 pequeños negocios en Uganda, y dos de los emprendedores han devuelto ya prácticamente la totalidad del préstamo. Ya tiene también un listado de empresas que han prestado fondos, así como de las que los han solicitado, incluyendo detalles del negocio y los emprendedores y una página de las cantidades prestadas y devueltas.

Es un pequeño comienzo, pero espero que Kiva se convierta en algo más grande. O en su defecto que este tipo de iniciativas sean copiadas a nivel más local.

Vía: Seth Godin

Interesante entrada en Baquía sobre los nuevos hábitos que las también nuevas tecnologías nos han "impuesto" en la oficina, y cómo se traslada esto a la forma de trabajar, convirtiendose en una nueva forma de concebir el trabajo:

Gloria Mark es especialista en HCI (Human Computer Interaction), y se dedica a estudiar como la tecnología influye en nuestro comportamiento. A comienzos de 2004 inició un estudio destinado a averiguar hasta qué punto la avalancha de tareas generada por los dispositivos tecnológicos afecta al comportamiento de los empleados de una oficina. Los resultados, publicados esta semana en The New York Times Magazine, son de lo más sorprendente.

Y es que la mecánica del trabajo se encuentra enormemente fragmentada. Cada trabajador puede dedicarse a una tarea determinada durante una media de once minutos antes de que otro asunto le distraiga. Es más, incluso esos once minutos se ven a su vez interrumpidos por microtareas de tres minutos, que es el tiempo en que se tarda en contestar un e-mail, visitar una página web, modificar un documento o contestar al amigo que aparece en el messenger. Entre unas cosas y otras, cada vez que al trabajador se le va el santo al cielo, tarda 25 minutos en volver a la tarea original.

Curiosamente, los trabajadores no contemplan estas continuas interrupciones como un obstáculo a su trabajo, sino que las consideran parte esencial del mismo. En este nuevo escenario tecno-laboral, desconectarse del mundo exterior equivaldría a desconectar del propio trabajo.

Linda Stone, una ejecutiva de software que ha trabajado en Microsoft y Apple, (yo no he trabajado en ninguna de las dos, y vosotros probablemente tampoco, pero seguro que os identificáis) habla del concepto de “atención parcial continuada”: prestamos atención a multitud de focos simultáneos, pero no nos centramos en ningún asunto concreto, algo en realidad beneficioso, pues nuestras relaciones sociolaborales nos hacen sentirnos necesarios y reclamados. Es por esta razón que en la oficina podemos sentirnos tanto abrumados cuando sus demandas nos sobrepasan como exultantes cuando manejamos correctamente el temporal. Lo ideal, claro, es dar con el término medio.

Nuevos tiempos, nuevas tecnologías, nuevos hábitos, nuevas formas de entender el trabajo...

Si sois usuarios de eBay, ya os habréis dado cuenta de que la mayoría de artículos puestos a subasta (especialmente en informática, moda...) no son ofertados por particulares, sino por empresas que buscan una salida para artículos en stock, de otras temporadas, etc.

Pues bien, en EEUU, ya hay estados (Dakota del Norte) que se plantean emitir una ley que requiera que este tipo de empresas se saquen una licencia de "subastador". Sería una forma de diferenciar o separar estas empresas (algunas tienen tiendas enteras montadas en eBay) de los particulares que venden sus propios productos. En concreto, se propone una cuota anual de US$35, una especie de “franquicia” de US$5.000 por seguros y un curso que deberían cursar y aprobar para lograr esa “licencia”.

En Hispanoamérica por ejemplo abundan estas empresas que ven además en este tipo de venta una manera de evitar el pago de impuestos, vender mercadería sin factura, y, a veces, ingresada de contrabando.

Y es que este es un tema poco tratado en la red: nadie habla de él porque, en general, los que compran/mos en eBay conseguimos productos a mucho mejor precio que en una tienda física. No es cuestión de escupir al cielo.

Pero claro, si el comercio electrónico está medianamente regulado, este modo "encubierto" ¿no debería estarlo?. Otra cosa es qué se considere "subastador", ¿a partir de cuántos artículos?.

Como siempre, el difícil tema de regular/legislar la red y el respeto a la libertad individual. Queda planteada la cuestión.

Vía: Denken Über

Hoy, 25 de octubre, se celebra el Día de Internet, evento propuesto hace un año por la Asociación de Usuarios de Internet. Y, por lo que dice un estudio de la Fundación BBVA, resulta que no hay mucho que celebrar: sólo un tercio de los españoles navega, muy por debajo de la media europea. Dicen que somos la octava potencia económica del mundo pero en desarrollo digital nos quedamos en el puesto número treinta y tantos. Mientras la media europea es del 51% de hogares conectados, en España estamos en el 31%.
Además, se produce una clara diferencia entre segmentos de población: casi la mitad de los españoles de clase media-baja y baja no utiliza nunca la red del mismo modo que no lo hacen prácticamente el 60 % de los mayores de 51 años.

Los datos indican así que la brecha digital no sólo existe, sino que es doble.
Las razones pueden ser varias, pero a nadie se le escapa que la principal bien puede ser que en España tenemos el ADSL más lento y caro (hasta un 40%) de Europa. Cosas de la regulación del mercado de las telecomunicaciones.

Paradójicamente, por otro lado estos días se celebra en Madrid WebDosBeta, jornadas para intentar dilucidar lo que significa la llamada Web 2.0, hacia dónde va internet y presentar varias soluciones llamadas "2.0". Allá andan prácticamente todos los "gurusitos" de la blogosfera (el término creo que es de Un Consultor Anónimo): como pase algo, el agregador de feeds se me queda vacío, jeje.

Sobre la Web 2.0 se dicen muchas cosas, teniendo grandes abanderados (los que se encuentran allí en este momento y muchos a los que les gustaría estar) y otros que no se creen las bondades y el futuro de lo que Web 2.0 propone, por ejemplo Daniel Rodríguez o mi compi Fiz, sin ir más lejos. Como siempre, el tiempo pondrá a cada uno en su sitio.

Para los muy interesados en el tema, aquí tenéis los "10 pasos para crear una increíblemente exitosa empresa Web 2.0". Que dios reparta suerte ;P

Ya he publicado en este algunos consejos a la hora de "atacar" a los clientes, y ahora ando dándole vueltas a recientes entradas de varios bloggers que plantean una seria reflexión sobre el diseño de productos y servicios.

Y es que si hay algo que comparten las empresas de servicios es la eterna queja sobre el cliente, cuando debe ser la visión y opinión de éste la que nos dirija en uno u otro sentido la oferta de productos y servicios de la empresa. Como bien dice ESTRATEgA:

Los seres humanos cuando hacen de clientes no dejan de serlo, por lo que no debería sorprendernos que prefieran:

- el placer ante el dolor
- lo conocido ante lo desconocido
- lo barato ante lo caro
- lo dulce ante lo amargo
- lo bueno ante lo malo
- lo seguro ante lo que introduce incertidumbres
- lo que no hace esperar inútilmente
- lo simple ante lo complicado
- lo que no necesitan volver a recordar
- lo que no es irreversible
- lo que desean / tienen / hacen los demás (o más)
- lo que les acerca a los que quieren parecerse
- lo positivo ante lo negativo

Gonzalo pone la clave en que muchas empresas para adaptarse a estas preferencias deciden "salir del paso" ofertando productos mediocres e intentando diferenciarse en precio.
Y la verdad a muchas no les va mal. Eso sí, a corto plazo, porque si pretendes mantenerte a buen nivel durante cierto tiempo, no te queda otra que innovar (cosas baratas las hay a millones, y aún dentro de ellas se puede elegir), es decir, conseguir ofertar un producto/servicio diferencial, que al fin y al cabo es lo que nosotros mismos buscamos a la hora de comprar algo. ¿O no?

Luego viene la manera de atenuar esa "aversión al riesgo" que indican las preferencias 2 y 6. Pero eso ya es otra cuestión, más de cultura de innovación que cuestión de diseño de productos y servicios, y ahí poco hay que hacer: conseguir pocos y buenos clientes abiertos de mente que "avalen" tu producto/servicio e ir aumentando poco a poco la cartera comercial. Ya no estamos en la burbuja ".com", donde valía todo. Ahora hay que planificar, innovar y trabajar, y todo bien. Si tu estrategia no es la de "coge el dinero y corre", claro.

Hoy os voy a poner deberes para el fin de semana: descargar e instalar la suite ofimática OpenOffice 2, el sustituto libre y gratuito de Microsoft Office.Entre la ventajas y novedades que ofrece (además del precio ;) es que soporta el formato OASIS OpenDocument, actualmente en un avanzado proceso para convertirse en estándar ISO, nueva aplicación de bases de datos al estilo (en mi opinión más potente) de Access (con Base), nuevo panel multivista, nuevos asistentes, soporte para firmas digitales, exportación mejorada a PDF, formularios estandarizados, filtros para WordPerfect, aumento de las posibilidades de Calc que lo compatibiliza totalmente con Excel (hasta 65536 filas), instaladores nativos, integración en el escritorio según sistema operativo, paneles altamente configurables y aún más flexibles, interoperabilidad con MS Office renovada, etc.

Pero con seguridad lo mejor es que se trata de software libre. Esperemos que triunfe tanto como Firefox porque el uso de formatos abiertos es lo mínimo exigible cuando usamos una herramienta.

Os la podéis descargar para el sistema operativo que utilicéis y en castellano (incluso en catalán y gallego) en la página oficial

Tanto en las comunicaciones internas de la empresa como sobre todo en las externas, suele ser aconsejable adoptar un tipo de fuente como "corporativa".

Y es que es un poco coñazo que alguien te pase un documento y después andar cambiando el tipo (y tamaño) de fuente, volver a maquetar el documento, etc. De cara al exterior, la imagen mejora si todos los documentos físicos y electrónicos están escritos con el mismo tipo de fuente, no como pasa a veces, que la propuesta va con una, el informe con otra, los emails con tal otra... dando sin querer imagen de desunión.

Además hay multitud de ellas, basta con seleccionar la que más se ajuste a la empresa y configurarla como predeterminada en los equipos. Hay todo un mundo más allá de la Times New Rowan, pudiendo convertirse en un pequeño elemento diferenciador para determinadas empresas, sobre todo en dossiers, presentaciones, etc.

Digo esto porque Vitaly Friedman, profesional web teutón (y además blogger) se ha tomado la molestia de recopilar tipos de fuentes y elaborar un "Top 20". Las hay para todos los gustos, y además libres y listas para descargar. Que aproveche.

Si pasa usted por Extremadura y atisba un marrano (un cerdo, en el sentido natural) con mochila, no piense que es Babe crecidito.
Leo en Baquía que la Universidad de Extremadura y Amena han llegado a un acuerdo de suministro de localizadores GPS para los marranos.
Los animalitos llevarán una especie de mochila con los medios tecnológicos necesarios para controlar sus recorridos, ambientes, temperaturas, alimentación y proceso de engorde con bellotas. Hasta su ritmo cardíaco y respiratorio podrá controlarse, transmitiéndose a través de la Red para su procesado.
Así, se podrá hacer un seguimiento de los kilómetros recorridos por los mismos y provocar cambios en sus "hábitos deportivos" de tal manera que la proporción de grasa/músculo en sus extremidades sea la óptima para un sabor más exquisito (si cabe ;).

He aquí una aplicación tecnológica innovadora en el proceso de mejora de calidad en las explotaciones agrarias. Y es que el campo, la innovación y la tecnología no tienen porqué estar reñidos. Por ejemplo ya hay proyectos de instalación de sensores en bosques cuya monitorización reduciría sensiblemente el tiempo de respuesta a incendios forestales, videovigilancia para explotaciones ganaderas, etc.

P.D.: ningún animal ha sufrido maltrato durante la redacción de esta entrada. Tampoco en esta experiencia piloto, ya hay equipos instalados, que de momento parece que no causan ningún problema a los animales: el arnés pesa menos de un kilo y las correas no aprietan demasiado las "preciosas" patas.

Si es usted autónomo o profesional liberal, incluso si tiene un pequeño negocio, puede que le interese la herramienta que proporciona SecondSite.

Se trata de una aplicación de facturación online que de una manera sencilla le permite principalmente realizar facturas de aspecto profesional, enviárselas a sus clientes e incluso gestionar proyectos y planificación de sus trabajadores.

Además permite compartir documentos de forma segura y recibir incidencias de sus clientes, todo en tiempo real. Incluso emite informes.

Al tratarse de una aplicación web, puede aprovechar todas estas funcionalidades desde cualquier sitio con conexión a internet.

No, no soy un comercial de la empresa: también tiene sus inconvenientes; por ejemplo, el idioma (únicamente en inglés, también el manual), y el precio si se tienen más de 10 contactos con clientes al mes (por debajo de eso, gratis y con todas las funcionalidades), aunque el segundo tramo (hasta 50 contactos) sale bien de precio (10 US$). Incluso el segundo tramo de precios (hasta 500 contactos por 20 US$) no resultaría desmedido.
Por encima de ahí la cosa sube, pero claro, si tiene 1.000 contactos al mes con clientes (yo ya lo firmaba) recomiendo ya tener una aplicación más potente y a medida, a poder ser hecha con software libre. Más que nada por precio e independencia de proveedor tecnológico. Y es que yo también barro para casa de vez en cuando, jeje.

Vía: eHub

No es que los gatos me vuelvan loco, pero ya tengo uno, aunque sea virtual. Los que usan agregadores de feeds no le verán, pero los que entren directamente a la página comprobarán que al entrar hay un gatito echando la siesta justo en el logo de Blogger (arriba a la izquierda). Pinchen encima y verán.

La última pijadita para blogs gracias a Neko

Actualización: ya no está en el logo de Blogger, ya que he quitado su barra, que no aportaba ná.

Si está buscando un dominio para su web corporativa, o para su próximo proyecto, le vendrá bien tener en cuenta las 7 reglas de oro:

1. Ponlo fácil. Ésta es la gran regla básica en el mundo de los dominios en particular y en el del márqueting y comunicación en general. A ningún publicista se le olvida la conocida regla KISS (Keep it Simple, Stupid) y desde luego nuestro nombre de dominio es la primera forma de publicitar nuestro negocio en la red. Hay que intentar que nuestro nombre de nuestro dominio le resulte fácil de recordar al usuario.

2. Lo breve... dos veces bueno. El dicho se cumple una vez más en el mundo de los dominios. Cuantos menos caracteres tenga un nombre, mucho más fácil de recordar y también más cómodo y rápido de teclear. Desgraciadamente, estos dominios son ya muy escasos. El 100% de los dominios con tres caracteres o menos hace tiempo que está registrado. Comprarlos puede ser una solución pero los dominios breves son, sin duda, los más valiosos por lo escaso y, por tanto, los más caros.

3. Dando sentido. Varios estudios han demostrado que las palabras con significado se recuerdan prácticamente un 80% más que aquellas que no lo tienen. Buscar un nombre que realmente diga algo puede resultar complicado pero merece la pena.

4. Sin confusión. Uno de los problemas comunes con los que se encuentran las empresas de internet es el del tráfico desviado desde su página a causa de un error de tecleo por parte del usuario. Los juegos de palabras ingeniosos pueden resultar muy divertidos y útiles para captar la atención pero, en general, son poco efectivos en la red y mucho menos si utilizamos números y guiones. El significado del dominio "love-2u.com" puede ser muy sencillo de recordar pero el usuario se encontrará con la duda de si debía escribir "lovetoyou.com" o "loveto-u.com" o quién sabe cuántas combinaciones más.

5. ¿Somos .com? A la hora de escoger una extensión para nuestro dominio el dilema es el siguiente: ¿qué dominio se adapta mejor a nuestro mercado? Está claro que el estándar de facto en la red es el .com. Ésta es sin duda la extensión más codiciada. Pero, si no operamos a nivel internacional, también puede resultar una buena idea pensar en los dominios regionales de nuestro campo de actuación: .es, .cat, com.ar, etc... Otra alternativa son las extensiones .net y .org consolidadas desde hace tiempo aunque con bastante menos tirada que la .com. Si decidimos tener algo de paciencia, también podemos apostar por los .info o .biz que, aunque todavía tienen poca implantación, prometen ser importantes en un futuro.

6. ¿Qué dice de lo que hacemos? Ajustar el nombre de nuestro dominio a nuestra actividad es muy conveniente para conseguir que el usuario nos asocie con un determinado producto o servicio, y de ese modo, se pueda acordar de nosotros cada vez que lo necesite. Calor.com quizá es un gran nombre de dominio pero, si el negocio para el que que lo utilizamos es una tienda de zapatos on-line, probablemente no nos va a resultar de mucha utilidad.

7. Sin malas lecturas. El último aspecto a tener en cuenta a la hora de elegir un dominio son las connotaciones asociadas al nombre que elijamos. Es importante asegurarse de que nuestro dominio no tiene connotaciones negativas que puedan quedar asociadas a nuestros productos. Y si operamos en un entorno internacional tenemos que asegurarnos de que esto no sucede con nuestra lengua ni tampoco con el resto que podamos considerar importantes para nuestro negocio.

Algunos recursos: AgentWhois le dice si un dominio está registrado y sus datos básicos; en esta página de NetworkSolutions puede consultar los dominios que no se han renovado o falta poco para que expiren; Domain Hacks le ofrece alternativas si el dominio que quiere ya está registrado.
Por útimo, una interesante reflexión acerca de la internacionalización de los dominios

Como suele ser habitual en este blog, aunando economía (el trueque fue uno de los primeros modelos económicos), tecnología (concepto comunidad de software libre, comunicación P2P) y el toquecito social que le doy algunos viernes, hoy destaco la idea de Freecycle.

La idea es ayudar a crear comunidades de gente próxima geográficamente dispuestas a regalar objetos que ellos no desean a gente para la que pude representar un "tesoro", y que interactúen y se comuniquen, de tal forma que al que necesite algo, encuentre a alguien próximo al que no le haga falta y le llegue. Sólo hay una regla: los objetos deben ser gratis, legales y "para todas las edades". Pueden adherirse tanto personas individuales como organizaciones (normalmente sin ánimo de lucro, pero también las demás ;)

Hace poco he seguido en primera persona el proceso de emancipación de una madre soltera a un modesto piso de alquiler y os aseguro que muchas de las cosas que normalmente no valoramos y tenemos arrinconadas pueden resultar una verdadera ayuda para otras personas. Freecycle les/nos da una salida más que digna.

La referencia cinematográfica es Cadena de Favores. Si no la habéis visto, ya tenéis sugerencia para el fin de semana ;)
Gracias a Ana M. (excelente blog, el suyo) por descubrírmelo.

Para que veáis cómo se las gastan algunos...Resulta que la Cruz Roja repartió bastantes tarjetas de crédito con 2000 US$ de saldo a afectados por el Katrina y esta mujer no dudó en prestar un primer plano de su tarjeta y su satisfacción.
Pues bien, a los dos minutos la tarjeta ya no tenía saldo: hubo centenares de compras en eBay y un intento de comprar hasta un Ferrari. Y todo por no emborronar un poquito el número de la tarjeta y la fecha de caducidad. Monta pasarelas seguras de pago y la de dios para esto.
Luego dicen que la gente es remisa a comprar por internet, pero claro, con el dinero de otro...y mientras, el FBI combatiendo el mayor problema del mundo mundial: el porno

Vía: Xabi Caballé
La historia completa aquí

Si sois lectores de blogs tecnológicos, la semana pasada y ésta habréis leído o visto multitud de entradas sobre FON, la última "creación" del multimillonario Martin Varsavsky. En pocas palabras, se trata de que la gente con conexión de banda ancha, ponga a disposición (opción open source) o revenda (opción M$) su excedente de banda ancha a otros usuarios para conectarse por wi-fi cuando pasen por su zona de influencia. Pretende así crear un "país wifi" haciendo a la vez la puñeta a las compañías de telecomunicaciones. Eso sí, con modelo de negocio: FON se encarga por un lado de realizar la logística de recolección y reparto de los flujos económicos y por otro, mediante el desarrollo de un software, de solucionar los problemas de seguridad y de reparto de ancho de banda entre el usuario y la red. Por el camino, algo supongo que se quedará, convirtiéndose en una especie de operadora "alternativa".

Yo, ante la llegada de móviles con wi-fi, le propongo una vuelta de tuerca, pudiendo ofrecer, además de conexiones a internet, minutos de llamadas. Así, la puñeta se expandiría a las operadoras de telefonía móvil :P empeñadas, al igual que sus hermanas de telecomunicaciones, en preservar su modelo de ineficiencia.

Así, el ínclito Varsavsky se enfrentará de lleno a la oposición de estas compañías: algunas empresas de telecomunicaciones impiden contractualmente a los usuarios de banda ancha repartir o revender su capacidad, una limitación que Varsavsky por lo visto sabe cómo sortear. La CMT tampoco se ha pronunciado al respecto, y en ocasiones anteriores ha tendido a mantener una cierta inclinación hacia el lado de los intereses de las compañías del sector. Tras la irrupción en el sector de este aire fresco llamado FON, lo que se avecina es ni más ni menos que la batalla de unas compañías por preservar un modelo de ineficiencia. Esperemos que acabe triunfando "el poder de muchos".

Una Web inteligente, que permita una mejor gestión de contenidos tanto en el servicio interno de las empresas, como en el externo: en relaciones con clientes, proveedores, competidores y usuario final. Aunque muchos de los conceptos que pregona la llamada Web semántica pueden resultar o parecer utopías, cada vez son más las empresas que se animan a apostar por el enorme potencial de esta clara tecnología de futuro.

Y es que la Web semántica no es una Red diferente de la actual, sino una extensión de la misma, en la cual la información se obtiene según su significado, permitiendo cooperar a los ordenadores entre sí de forma ‘inteligente’, además de con los usuarios. Uno de los ejemplos donde se puede ver más claramente el impacto de esta tecnología es en los buscadores. Su aplicación permitiría a los internautas realizar búsquedas utilizando el lenguaje natural, es decir, usando una expresión del lenguaje común como: ¿Qué países forman parte de África? Y no sólo eso. El resultado de la búsqueda no es una sucesión de enlaces, como ocurre en la actualidad, sino una respuesta precisa. Un módulo de visualización en el que se ofrece el listado de los países que componen este continente, enlazados a información relacionada sobre dicho país. Respuestas precisas a preguntas concretas. Una pregunta que ha sido “entendida” por la máquina, una interrelación coherente y total de los contenidos. Éstos son algunos de los objetivos principales de la Web semántica.

Aumenta el interés de las empresas
Con este punto de mira se han celebrado las jornadas sobre “Gestión inteligente de Contenidos: la Web semántica” convocada por ISOCO -Intelligent software for the networked economy- en Madrid, donde numerosos representantes de distintos sectores buscaban en esta tecnología una aplicación práctica para su negocio. El interés es palpable, pero también la mayoría de ellos quieren ver un resultado visible a corto plazo. Y lo hay, en ciertos casos. Aunque aún vayamos a tardar algún tiempo en llegar a esa utopía de Web semántica que pregonan los teóricos, su tecnología ya es aplicable a ciertos campos más acotados.

Una de las compañías que ha apostado más fuerte por comenzar a aplicar esta tecnología en España es Bankinter. El banco lleva varios años con este proyecto, apoyado por ayudas financieras de la Comunidad Europea. José Luis Bas, director de Proyectos de Internet de Bankinter ve claro su negocio con estas aplicaciones. Pone el ejemplo de un ‘comparador de información sobre hipotecas’. “Ahora hay personas que tienen que incluir manualmente los tipos y condiciones hipotecarias de los distintos bancos”, afirma, “Si BBVA, SCH, Caja Madrid…, dispusieran de tecnología de web semántica, podrían ‘comprenderse’ directamente sus sistemas entre sí. No haría falta una actualización manual, lo cual evitaría las desactualizaciones que hoy por hoy suelen darse con tanta frecuencia”.

Google dará el pistoletazo de salida
El experto de Bankinter tiene una idea clara. En la actualidad la mayoría de las empresas se muestran reticentes a invertir en una tecnología de la que no ven “negocio” a corto plazo. Si muchas de ellas se echan atrás por este motivo, aún viendo, en un futuro, sus inmensas posibilidades ¿Quién será la pionera que anime y despierte a este prolífico mercado? La respuesta de los expertos parece unánime. Será Google, una vez más, la que dará el primer paso. La empresa ya está desarrollando proyectos con esta tecnología, y no se tardará mucho en ver sus resultados. El hecho de que Google, el buscador que manejan más internautas, pueda indexar y devolver información con significado, será clave para que las empresas de los distintos sectores comiencen a aplicarla en sus webs.

El objetivo final de esta tecnología puede ser aún una utopía, pero los primeros pasos para alcanzarla ya son completamente factibles. Mi compi Vud1 ya ha dado alguna conferencia en la Universidad sobre el tema y todo :)

Vía 5Días.com
Imagen: El arte de la gestión del conocimiento

Interesante entrada de Carlos Gutiérrez en Baquía sobre las oportunidades que las NTIC ofrecen a la PYME de cara a la mejora de procesos y el incremento de negocio.

El punto de partida

Estoy de acuerdo con él en que, si bien el 96% de las empresas tienen ya algún tipo de infraestructura tecnológica, ésta se utiliza generalmente de manera poco estructurada y con un corte más bien defensivo: normalmente suelen tratarse de empresas que utilizan ordenadores para la realización de facturas, llevar contabilidades e intercambiar mensajes a través del correo electrónico. En general estas empresas han comenzado su actividad con recursos limitados y han ido adquiriendo equipos informáticos de forma poco estructurada, sin política de sistemas de ningún tipo. A medio plazo no sólo el mantenimiento de la infraestructura es defectuoso, sino que la gestión de la información utilizada puede llegar a ser un problema.
En lo referente a la política de sistemas, lo que hace que nuestra empresa pueda seguir funcionando sin problemas, se mencionan dos puntos clave:
la seguridad y el mantenimiento de la infraestructura. Las actuaciones en seguridad deberían incluir la protección actualizada frente a código malicioso en general, el establecimiento y ejecución de una política de copias de seguridad y la protección de los servidores con acceso público a través de un firewall adecuado. En cuanto al mantenimiento de la infraestructura, es imprescindible contar con una definición de la plataforma corporativa (para evitar tener varios sistemas operativos conviviendo en una misma red), una política de actualización del software de base y un equipo de soporte para cuando surjan problemas.

El salto a la mejora de la rentabilidad

Hasta ahora hemos visto cómo estructurar el uso de las NTIC para no tener problemas. Pero el salto a plantearse una vez ahí es qué oportunidades podríamos tener para mejorar la rentabilidad de nuestro negocio desde el punto de vista de las TI:

1. Mejora de procesos---->mejora de la eficiencia interna---->reducción de costes. En cualquier caso es recomendable que la automatización en el caso de una pyme se acometa por fases, comenzando por los procesos más fáciles de informatizar. Esto permitirá a la empresa adquirir experiencia e ir marcándose retos de forma progresiva.
2. Potenciación de los procesos de márketing y comercial con el uso de las TIC---->Incremento de negocio.

Incido en que hay que tener claro que la implantación de herramientas informáticas en la PYME, para que sean útiles de verdad y mejoren la cuenta de resultados, debe realizarse de forma progresiva, empezando por las áreas más simples de implementar, y que de poco sirven muchas herramientas sin una estructura tecnológica sólida, bien planificada, integrada y escalada. Lo que tampoco debería resultar una inversión de mucha cuantía, más aún teniendo en cuenta la potencialidad que ofrece al negocio.

Con toda la razón del mundo me escribe el administrador de Inusual explicándome que en mi entrada Informática al servicio del marketing, ¿o no? utilizo su imagen sin enlazarles, y atribuyo el origen de la noticia a eCuaderno, cuando solamente hizo eco de su entrada (y enlazándoles).
Desde aquí pedirle disculpas por la incorrección, y mostrar el firme propósito de cuidar más las normas de cortesía bloggeras en las entradas con origen en otro blog.

"Me encantaría poder cambiar el mundo, pero es que no me dan el código fuente." - Geek anónimo

Vía Microsiervos

Por lo visto ahora, y tras sucesivas tragedias, para salvaguardar el abismo económico entre Marruecos y España (la segunda mayor diferencia en renta per cápita que separa una frontera del mundo, tras México y EEUU) ha dicho la ministra que van a poner una tercera valla, que duela menos y de material tridimensional, que suena muy solidario, moderno y avanzado, pero para mí que todas las cosas son tridimensionales, al menos en este mundo. Lo que demuestra la teoría de que los políticos viven en otro mundo. En el tercero seguro que no, ya me gustaría verlos al otro lado de esa valla por ahora bidimensional. Se darían cuenta de que cuando has pasado y vives un infierno, no te queda otra que salir de ahí como sea, por muchas vallas que te pongan delante.

Es un juego absurdo: te impiden saltar a base de palos, pelotas de goma, balas (de goma o de las que no son de goma), etc. pero si logras pasar vas a un centro de acogida donde te cuidan, te dan de comer y te sueltan. Si este es el plan y los subsaharianos tienen clarísimo que lo intentarán una y otra vez, pues habrá que cambiar de plan y establecer medidas de control de la inmigración "ilegal" del siglo XXI. No sé porqué, como ayer, se manda un grupo de ellos de Málaga a Canarias. Allí quedan libres y atrapados sin poder tomar un avión o barco por falta de documentación. O les mandan al Sáhara, sitio amable donde los haya, sean de donde sean, donde mueren 4 de cada 10. Los otros 6, vuelta a empezar. Y a todo esto, la UE sin mojarse, para variar, cuando hasta lo que sé, ésa también es su puta frontera sur.

Cada vez entiendo menos. A ver si alguien me lo explica. Buen fin de semana a los que están "a este lado de la valla". Los del otro lado mucho me temo que no me leen y que no tendrán un buen fin (ni principio) de semana.

Hoy me voy a meter un poquito con las empresas que basan su línea de negocio en las desgracias ajenas. Si usted ve la televisión por las mañanas (mala costumbre), o lee la prensa, o navega por internet, o... no habrá podido dejar de ver esos anuncios que nos ofrecen hasta 3.000 euros para hacer lo que queramos, un viaje, comprarnos un televisor, unas vacaciones… vamos, si no prestamos mucha atención parece que nos estén regalando 3.000 euros!! En 48 horas y sólo con una llamada telefónica. Tán fácil…
La historia es que supongo la mayoría de la gente que cae es porque no le queda más remedio, se encuentra en una situación desesperada y sin acceso a financiación bancaria. No para irse de vacaciones. A estas personas (los de la situación desesperada) les sugiero que recurran a cualquier vía de financiación (legal) menos ésta, hay iniciativas como las de BBK Solidaria, etc. A los de las vacaciones y el televisor, una colleja. Me explico:

Estos créditos son ofrecidos por establecimientos financieros de créditos (EFC). No son bancos ni cajas, pero sí son entidades supervisadas por el Banco de España. Son legales. Lo cual no quiere decir que no sean peligrosas: el crédito fácil tiene sus contraprestaciones.

Las ventajas de estos créditos son, fundamentalmente, la facilidad para su tramitación y concesión (no se investiga el destino del dinero prestado, ni es un impedimento figurar en un listado de morosos), y la confidencialidad alrededor del proceso (los datos no se comunican a ninguna otra entidad: nadie tiene por qué saber que se tiene esta deuda).

Las desventajas: la más evidente el coste del crédito (con tasas de interés superiores al 20%, mucho más elevadas que las de un banco tradicional), pero también hay que tener en cuenta la poca flexibilidad para cancelaciones o modificaciones del crédito, así como la mayor "presión ejecutiva" en caso de incumplimiento.

Por todo ello, ésta es una alternativa de crédito que, a pesar de las bondades anunciadas en televisión, puede convertirse en una trampa desagradable.

El colmo de la ruindad es contratar (precariamente) a un inmigrante para ofrecer estos "productos" mediante marketing telefónico a sus iguales. Y lo hacen, me consta. Salir de La Habana para acabar en Guantánamo...

Más info: Consumer

Cuando con treinta y algo dejas tu trabajo y te embarcas en una aventura empresarial de la que la mayoría de la gente ni siquiera ha oído hablar, es porque estás muy convencido. Pero claro, entre las trabas burocráticas y el lento ritmo de cualquier negocio que empieza, hay algún momento en que piensas ¿pero dónde me he metido?¿quién me mandará a mí...?con lo bien que estaba...



Por eso se agradecen artículos como el recientemente aparecido en el cuadernillo central de Business Week, "Open Source: now it's an ecosystem", en el que relata el buen momento del software de código abierto en el desarrollo de negocios, como las cincuenta compañías en las que los capitalistas de riesgo han inyectado ya más de 400 millones de dólares en los últimos dieciocho meses. Ejemplos como SugarCRM, que lleva puestas en el mercado más de 325.000 copias y acaba de levantar $7.75 millones en su segunda ronda de financiación, ponen de manifiesto como el modelo de software de código abierto se impone cada vez más debido a características como la viralidad de su adopción a través de Internet y mediante copias gratuitas; a la adopción de modelos de negocio ligados a servicios, adaptación, formación, mantenimiento o versiones premium; la mejora contínua de sus productos basada en su comunidad de usuarios; y a la generación neta de valor para sus usuarios.

Además, la opción resulta sumamente atractiva para infinidad de nichos de pequeños negocios (como el mío), que encuentran soluciones que después se extienden rápidamente gracias a la flexibilidad de poder tocar el código. Compiere, por ejemplo, un ERP basado en software de código abierto, ha distribuido más de 900.000 copias desde su lanzamiento en 1999. En contraste con los desmesurados gastos de implantación de los ERP tradicionales, la implantación de Compiere rara vez alcanza los $50.000, lo cual le ha dado gran popularidad en particular en determinados nichos de negocio entre los que se extiende con gran éxito.

El fenómeno está desarrollando una auténtica "fiebre del oro" entre los capitalistas de riesgo, que se dedican a explorar las comunidades de desarrollo en busca de ideas que puedan ser convertidas en modelos económicamente viables. Lo que tratan es de encontrar ideas que cumplan tres características: que sean productos commodity, tan comunes que las compañías no tengan que plantearse qué son y porqué los necesitan, y con una base amplia de clientes insatisfechos en las opciones propietarias correspondientes. Este tipo de ideas son las que algunos inversores de capital-riesgo exitosos empiezan ya a contar en otros artículos de la revista, como éste. Así, las palabras "open-source" van apareciendo cada día más en las presentaciones de negocios en busca de capital.

Esto no quiere decir que esté buscando desesperadamente inversores (por ahora, jeje), sólo se trata de un post autoterapéutico. Vamos, que a veces se necesita un empujoncito moral para seguir volcándote en un nuevo e innovador proyecto de empresa, sin descuidar otros aspectos (y es que tampoco todo es un camino de rosas para el software libre). A mí, con saber que voy por buen camino, aunque no sea de rosas, me vale ;)

Y también en Financial Times

En las empresas de determinado nivel y estructura, existe una figura denominada Director de Comunicaciones (DirCom en la jerga). Pues bien, este profesional, como casi todos, se enfrenta actualmente a un reto importante para adaptar su mecánica de trabajo ante las nuevas formas de proporcionar la información corporativa de su empresa.

Y es que el concepto de comunicación acaba de renacer hace poco más de medio siglo, con la sociología (de la comunicación) y las tecnologías (de comunicación). Con nuevos significados, nuevas dimensiones y nuevas -y muchas todavía desconocidas- prestaciones.
Comunicación, como dice Joan Costa, ya no sólo significa estar en contacto e intercambiar impresiones, ideas, experiencias entre personas, sino que debe entenderse como ejercicio positivo de relación, de interrelación, de cooperación. La comunicación debe ser regida por una filosofía y una política que oriente sus usos y sus fines. Que sea el tejido que vincule a la empresa al servicio de la sociedad (no sólo al mercado). Que la comprometa con la cultura (no sólo con el consumo). Que le inspire la conducta ética y el recto proceder (no sólo al negocio).

He aquí donde aparecen los blogs o bitácoras como herramientas de márketing. Si os fijáis la filosofía de la blogosfera cumple todos los requisitos mencionados anteriormente para la "nueva" comunicación. Ahora bien, como ya comentamos hace un mes en este blog, la empresa reacciona tarde como casi siempre ante los avances tecnológicos, bien por miedo al cambio, por no disponer de personal adecuado, por no incurrir en costes extraordinarios o bien por no meterse en historias que no controlan y pueden "írsele de las manos", así que prefieren de momento mantener una actitud pasiva: saber lo que se dice de ellas en la blogosfera pero no ser ellas las que lo digan.

Hemos visto ejemplos (Yahoo,Axpe...) en los que empresas han decidido iniciar medidas legales contra bloggers por postear información que no les gustaba sobre ellas. Medidas que al final no han prosperado y han acabado consiguiendo un deterioro de su imagen que podían haber evitado con una simple entrada en su blog corporativo y acabando con la pesadilla de su DirCom y el departamento legal.

En breve las empresas pasarán a tomar parte activa en la blogosfera, utilizando los blogs como un foro cercano entre la marca y sus consumidores, no como un disfraz. Y es que los consumidores cada vez utilizan más los blogs para informarse, algo que la empresa no debe perder de vista.

Si quieren opinar sobre esta temática o seguir el hilo de la misma, el Sr. Martínez en ESTRATEgA hospeda el 5º festival de blogs, centrado en el tema "La empresa ante los blogs".

Estaba cantado y tenía que llegar tarde o temprano. Telefónica prepara el lanzamiento comercial en toda España de un nuevo servicio de telefonía por Internet (VoIp), que previsiblemente estará disponible antes de que concluya el año para todos sus clientes de banda ancha.

La operadora ha explicado que la telefonía IP representa una oportunidad para ofrecer a los usuarios servicios atractivos y útiles, como la vídeoconferencia o la multiplicidad de líneas sobre un mismo acceso. Asegura que servirá para estimular el desarrollo de la banda ancha, negocio en el que Telefónica tiene más de 3 millones de líneas.

Por otro lado, descarta que la VoIP vaya a representar una competencia directa con la telefonía tradicional, al entender que se trata de un valor añadido que se inscribe en el ámbito de las comunicaciones electrónicas. Ja!

El mercado de VoIP es en los últimos tiempos uno de los más dinámicos. Todavía está fresca en la memoria la compra de Skype por eBay, sin duda una de las grandes (y aún misteriosas) operaciones del ejercicio. Skype ha conseguido 54 millones de clientes en sólo dos años, y espera ingresar 50 millones de euros en 2005 y 167 millones el próximo año. El ritmo de crecimiento de este negocio ha superado las previsiones iniciales y ha hecho que las grandes compañías telefónicas y tecnológicas se sumen a él por fin.

Las empresas ingresaron 183 millones de euros en 2004 por VoIP, una cifra todavía muy pequeña para la industria de las telecomunicaciones. Sin embargo, los expertos esperan que en un par de años los ingresos alcancen los 2.500 millones de euros. A Telefónica le va a costar al principio captar clientes de este servicio (comparado con la telefonía fija y móvil), pero es una apuesta de futuro y la oportunidad de subirse a un tren que no se le podía escapar.